Алгоритм совершенствования управления: диагностика, проектирование, внедрение

Общая процедура совершенствования управления функциональным блоком

Процедура совершенствования управления функциональным блоком (ФБ) предприятия (Маркетинг, Производство, Продажи и т.д.) имеет общую структуру:

1. Этап сбора информации

1.1. Диагностика системы управления ФБ

1.2. Подготовка отчёта по результатам диагностики

2. Этап проектирования

2.1. Разработка стратегии ФБ, включая

- Определение целей ФБ,
- Формирование принципов, методов, процедур управления ФБ.

2.2. Реализация стратегии ФБ на основе методики Balanced Score Card (Системы Сбалансированных Показателей):

2.2.1. Система показателей ФБ, планирование и бизнес-процесс контроля показателей
2.2.2. План мероприятий по реализации стратегии ФБ
2.2.3. Планирование ресурсов для реализации стратегии ФБ, включая бюджет ФБ

2.3. Организационный дизайн ФБ, включая

      - Распределение функций управления ФБ,
      - Распределение ответственности за выполнение планов показателей ФБ,
      - Описание бизнес-процессов управления ФБ,
      - Разработка должностных инструкций сотрудников ФБ,
      - Разработка системы стимулирования сотрудников ФБ.

2.4. Разработка требований к управленческой информационной системе в части

- Поддержки бизнес-процессов управления ФБ,
- Отчётности ФБ.

3. Этап внедрения

3.1. Проведение тренингов

3.2. Сопровождение внедрения

3.3. Участие во внедрении управленческой информационной системы в качестве представителя заказчика

Это общая процедура для любого функционального блока. Специфика консалтинга каждого из блоков заключается в:
- Составе объективной информации, анализируемой на Этапе сбора информации,
- Содержании стратегии ФБ,
- Перечне мероприятий, планируемых для реализации стратегии ФБ,
- Перечне показателей ФБ.

Мы иллюстрируем наш подход к реализации процедуры совершенствования управления функциональными блоками Маркетинг, Продажи, Финансы, Закупки на примере торговой компании, поставляющей товар на промышленный рынок.

Примеры результатов разработки систем управления размещены по указанной ссылке. На нашем сайте размещены также процедура заказа работы по совершенствованию системы управления предприятием, презентация общего алгоритма её выполнения, типовое коммерческое предложение на её оказание. С нашим подходом к оптимизации расходов на эти услуги можно познакомиться в разделе "Стоимость совершенствования управления предприятием".
Если вы хотите узнать о возможностях этой оптимизации для вашей компании, заполните эту форму, и мы подготовим коммерческое предложение с планом и сметой работ.